Általános eladási, szállítási, és fizetési feltételek (ÁSZF)

1. A jelen feltételek a Riarex Kft. (továbbiakban: Eladó) által forgalmazott eszközök értékesítésekor érvényesek. Eladó szállítási kötelezettségét minden esetben jelen feltételek szerint teljesíti, kivéve, ha a felek közötti szerződés ettől eltérő feltételeket tartalmaz. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése és a megkötött szerződés között ellentmondás van, úgy a szerződésben foglaltak érvényesek az érintett rendelkezés tekintetében. A megkötött szerződésben nem szabályozott kérdésekben az ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni.
2. Eladó az alábbiak szerint ismeri el az egyedi szállításokra vonatkozó szerződés létrejöttét: A Vevőnek írásban (postán, faxon, e-mailen) eljuttatott megrendelések visszaigazolásával, amennyiben a Vevő a visszaigazolásban foglaltak ellen kifogással nem él.
3. Eladó az általa forgalmazott termékeket a visszaigazolásban szereplő árakon szállítja. Az árak az ÁFÁ-t nem tartalmazzák. Az eszközök ára az Eladó telephelyén történő átvételre vonatkozik. Kivétel ez alól a nettó 20.000,- forint feletti vásárlás, ahol Vevő igénye esetén Eladó 3 munkanapon belüli ingyenes szállítást biztosít. Egyéb felmerülő igények (pl. telepítés, üzembe helyezés, postai szállítás, stb.) esetén külön megállapodásban foglalt különdíj terheli az eszközök árát.
4. Az írásos ajánlatban szereplő árakat és szállítási feltételeket Eladó 30 naptári napig tartja fenn. Kivételt képez ez alól, ha az ajánlatban ettől eltérést jelez, vagy az ajánlat érvényessége alatt 3%-ot meghaladó deviza árfolyamváltozás következik be. Az eladó által közzétett árlistáktól eltérés – a termékek beszerzési feltéleleinek változása miatt – lehetséges (pl. soron kívüli szállítás).
5. Eladó az alábbi fizetési módokat fogadja el számlái kiegyenlítésére:
   1. Az áru átvételekor készpénz.
   2. Bankkártyás fizetés
   3. Előre utalás.
   4. Banki átutalás (Ehhez Vevőnek és Eladónak partneri szerződéses jogviszonyba kell lépnie egymással).
   5. Futárszolgálat szállítása esetén utánvétes fizetés.
      Felhívjuk tisztelt megrendelőink figyelmét, hogy futárszolgálatos kézbesítés esetén a maximálisan beszedhető utánvét összege 1.000.000 Ft, melyet a címzett 300.000 Ft értékhatárig készpénzben, míg e felett bankkártyával egyenlíthet ki a futárnál, vagy az összeget a megrendeléskor online bankkártyával is kifizetheti.
   6. Bizonyos termékek esetén Eladó előleg fizetését kérheti. A Vevő esetleges korábbi fizetési késedelme esetén Eladó csakis készpénzes, vagy előre utalásos fizetést fogad el, értékhatárra való tekintet nélkül.
6. Az általános szállítási határidő 30 munkanap. Egyes esetekben a szállítási határidő ettől eltérő is lehet, amit Eladó a visszaigazolásban jelez Vevő felé. A szállítási határidőt a Vevő részére küldött visszaigazolás kézhezvételét, vagy előleg bekérése esetén az előleg beérkezését követő 3. munkanaptól kezdődően kell számítani.
7. Vevő az áru vételi szándékától elállhat, amennyiben a szállítás a visszaigazoláshoz képest jelentős késedelmet szenved. Ebben az esetben Eladó a beérkezett előleget 8 napon belül visszafizeti Vevőnek. Ha a Vevő vételi szándékától nem áll el, úgy késedelmes teljesítés miatt Eladót semmilyen kötbér, vagy kártérítési igény nem terheli.
8. Amennyiben Vevő a vételi szándéktól a szállítási határidőn belül áll el, úgy Eladó a kifizetett előleget mindaddig visszatarthatja, amíg a megrendelt terméket másnak értékesíteni nem tudja, és ebben az esetben az áru értékének 10%-át, mint kezelési költséget felszámíthatja.
9. Amennyiben Eladó szállítási kötelezettségeinek valamilyen okból kifolyólag nem tud eleget tenni, úgy Vevőnek azonos, vagy hasonló paraméterekkel rendelkező berendezést ajánl fel. Ha ezeket Vevő nem tudja elfogadni, akkor vételi szándékától elállhat. Ebben az esetben a beérkezett előleget Eladó 8 napon belül Vevő részére visszafizeti.
10. Eladó az általa forgalmazott termékekre és szolgáltatásokra a gyártás napjától számított 24 hónapig garanciát vállal. A garanciális igény a szállítólevél és/vagy számla bemutatásával Eladó telephelyén a hibaleírással együtt érvényesíthető. Eladó Vállalja továbbá, hogy a garancia időn túl is biztosítja az alkatrészellátást és a szervizszolgálatot az erre vonatkozó rendeletek szerint. A garancia magában foglalja az anyaghibákból és a gyártásból eredő meghibásodásokat, de nem terjed ki az átadást követő szállításból, tárolásból, hibás üzembe helyezésből, rendellenes használatból, átalakításból, szakszerűtlen kezelésből, elemi károkból, valamint egyéb, nem az Eladó vagy a gyártó hibájára visszavezethető okból bekövetkező károkra. A nem garanciális okokból eredő hibák javítási költsége a garanciaidőn belül is a Vevőt terheli. Garanciális hiba esetén a garancia idő meghosszabbodik a hiba bejelentése és a javított készülék átvétele között eltelt idővel. Abban az esetben, ha a terméknek saját márkaszervize van, akkor a hozzá adott külön garanciajegyen feltüntetett, az adott importőr által biztosított garanciális feltételek az érvényesek. A garancia teljesítésének helye a garanciajegyen feltüntetett cím.
11. Késedelmes fizetés esetén éves 24%-os kamatot számítunk fel késedelmes kamatként. A számla teljes körű kiegyenlítéséig az áru az Eladó tulajdonát képezi.  A számla közvetített szolgáltatást tartalmaz. A számla fizetési határidejét megelőző kiegyenlítés esetén nem nyújtunk semmilyen engedményt.

Budapest, 2022. január 5.

Riarex Kft.

Adatkezelő megnevezése

A Riarex Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság, 1107 Budapest, Árpa utca 8.
Cégjegyzékszám: 01 09 288267, Adószám: 25772616-2-42 (továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő)

Röviden
Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk. DM levelet csak külön hozzájárulás esetén küldünk. Rendszerüzenetet anélkül is küldhetünk. Az adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk. Harmadik félnek személyes adatokat csak hozzájárulással adunk át. Bárkinek felvilágosítást adunk a róla tárolt adatokról, és az adatok törlését is bármikor kérheti az elérhetőségeinken.

Adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályok:
• 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Info tv.)
• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
• 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
• 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
• 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
• 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
• 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról

Tárhelyszolgáltató:
• Webhely: http://www.lasarm.hu/
• Tel.: +36703172957
• Adatfeldolgozási technológia: információs rendszerrel

Hírlevélszoftver szolgáltató
• Adatfeldolgozás helye (webhely): riarex.hu
• Adatfeldolgozási technológia: információs rendszerrel
• Webhely: http://webgalamb.riarex.hu
• Cégnév: Riarex Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1107 Budapest, Árpa utca 8.

Számlázó szoftver
• SAP Bussines One
• Az adatfeldolgozó címe: 1107 Budapest, Árpa utca 8.
• Adatfeldolgozás helye (webhely vagy cím): 1107 Budapest, Árpa utca 8.
• Adatfeldolgozási technológia: információs rendszerrel

Feliratkozási feltételek
A riarex.hu weboldalon kezdeményezett feliratkozás jelen feliratkozási feltételek kifejezett elfogadását jelenti, azaz a blogértesítő, ingyenes tartalmak letöltése és/vagy a hírlevél feliratkozással az érinett kifejezett előzetes hozzájárulását adja, hogy a weboldaltól (riarex.hu) elektronikus levelet fogadjon, amelyek a termék/szolgáltatás felhasználása vonatkozó információkat, segédleteket, véleménykéréseket, a weboldalak tartalmára vonatkozó értesítéseket, és bizonyos esetekben az üzemeltetőnek és alkalmanként üzleti partnereinek termékeit, szolgáltatásait reklámozó hirdetést is tartalmazhatnak. A nem létező e-mailcímmel, a hírlevél gyűjtő típusú e-mailcímmel, valótlan adatokkal kezdeményezett feliratkozást figyelmeztetés nélkül töröljük az adatbázisból és kizárjuk a weboldalak hírlevél olvasóinak köréből.

Adatkezelés
Feliratkozáskor a következő adatokat kérjük el: Név, email cím, cégnév, adószám, telefonszám. Az e-mailcímet kizárólag az adatkezelő vállalkozásának weboldalaival kapcsolatos információk küldésére használjuk.

A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
Kezelt adatok köre: Az érintett által megadott név, email cím, cégnév, adószám, telefonszám. A hírlevél szoftver feliratkozáskor még az IP címet és a feliratkozás időpontját rögzíti.
Adatkezelés célja: A feliratkozáskor megadott e-mail címet hírlevél küldési céllal és vállalat irányítási rendszerbe való történő regisztráció céljából kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása
A feliratkozás önkéntes. A feliratkozás dupla megerősítéses rendszerrel történik, azaz ameddig telefonos egyeztetés nem történik a regisztráció kérővel, felhasználó addig semmilyen megadott adatát nem tároljuk és nem kezeljük. Ha az olvasó már fel van iratkozva a weboldal hírelvél listájára, és újra feliratkozik, ebben az esetben nincs dupla megerősítéses rendszer. A feliratkozáskor kapott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik személynek semmilyen körülmények között nem adjuk át, a feliratkozás bármikor megszüntethető bármelyik kiküldött elektronikus levélben lévő leiratkozási linkre való kattintással.

Az adatkezelés időtartama
Az érintett önkéntes adatmegadásától az érintett önkéntes leiratkozásáig. Az érintett a hozzájárulását bármikor, bármelyik kiküldött hírlevél alján található „leiratkozás” linkre való kattintással automatikusan visszavonhatja.

Kinek továbbítjuk az Ön személyes adatait?
Amikor az Ön személyes adatait az adatfeldolgozó részére továbbítjuk, folyamatosan szavatoljuk a jogszabályi előírások megtartását. Ennélfogva az Ön adatát csak olyan szolgáltatónak és partnervállalatoknak adjuk át, akiket gondosan megválasztottunk és szerződéses kötelezettséget vállaltak az adatok védelmére.

Átvitel szolgáltatókhoz
A riarex.hu működésével és a szerződések végrehajtásával összefüggésben különféle szolgáltatók dolgoznak nekünk, ilyen munka pl. termékek kifizetése és kiszállítása. Ezen szolgáltatóknak átadjuk azokat az adatokat (pl. név, cím), amelyek szükségesek feladatuk teljesítéséhez. Ezen vállalatok egy része külső adatfeldolgozási eljárással dolgozik számunkra, ennélfogva a megadott adatokat csak az általunk előírt instrukciókkal összhangban használhatják. Jogi kötelezettségünk van arra nézve, hogy az általunk megbízott vállalatok megfelelő adatvédelmi politikát alkalmazzanak. Ebből eredően ezekkel a vállalatokkal olyan megállapodást kötünk, amely tartalmazza a konkrét adatvédelmi intézkedéseket, amiket mi rendszeresen ellenőrzünk. A külső adatfeldolgozástól eltérően független használatra harmadik félnek szerződések végrehajtásával kapcsolatban adatot csak a következő esetekben adunk át:
· Áruk szállítására a logisztikai cégeknek és a rendelést kezelő postai operátoroknak

Átvitel egyéb harmadik fél részére
Végül adatait átküldjük harmadik félnek vagy hivatalos hatóságnak a fennálló adatvédelmi törvények keretén belül, ha erre minket hivatalos végzés vagy bírósági határozat kötelez, illetve, ha erre engedélyünk van, továbbá jogaink biztosítására és követeléseink kikényszerítésére.

Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai
A tájékoztatás kéréshez, helyesbítéshez, törléshez való jog Minden kiküldött levélben található adatmódosítás és leiratkozás link. Az adatmódosító linkre kattintva a felhasználó külön kérelem nélkül is tájékoztatást kaphat a róla nyilvántartott személyes adatokról, melyeket külön kérelem nélkül, önállóan módosíthat, helyesbíthet. Minden kiküldött levélben található leiratkozás linkre kattintva a felhasználó külön kérelem nélkül, önállóan törölheti a róla nyilvántartott személyes adatokat. A tájékoztatást, helyesbítést, törlést a info [kukac] riarex [pont] hu e-mail címen is kérelmezheti az érintett, adatkezelő a kérelmét legfeljebb 30 napon belül teljesíti.

A tiltakozáshoz való jog
Az info [kukac] riarex [pont] hu e-mail címen tiltakozhat az adatkezelés ellen az érintett.
Postai úton: Riarex Kft. 1107 Budapest, Árpa utca 8.

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőség
Panasztétel az adatkezelőnél: info [kukac] riarex [pont] hu e-mail címre küldött panaszlevélben az érintett írja le, ha úgy gondolja visszaélés történt a riarex.hu weboldalon megadott adataival. Adatkezelő a panaszt legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja. Ha ezzel az érintett nem ért egyet, joga van a Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatósághoz fordulni.
• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóság
• Székhely: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
• Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• Fax: +36 (1) 391-1410
• Honlap: http://naih.hu

Cookie-k (Sütik) kezelése
A sütik feladata információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről; megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket; megkönnyítik a weboldal használatát; minőségi felhasználói élményt biztosítanak. A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k
Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék az riarex.hu weboldalát, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.

Harmadik fél által elhelyezett cookie-k (analitika)
Az riarex.hu weboldalán alkalmazza a Google Analytics mint harmadik fél sütijeit is. A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával a riarex.hu információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalakat. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket.
A Google adatvédelmi elveiről bővebb információ itt olvasható: http://www.google.hu/policies/privacy

Linkek más vállalatok weboldalaira
A riarex.hu tartalmazhat más vállalatok weboldalaira mutató linkeket. Az ilyen linken keresztül Ön által meglátogatott külső webhelyek adatvédelmi intézkedéseiért nem vállalunk felelősséget! Kérjük, tájékozódjon ezen külső webhelyek adatvédelmi szabályairól!

Módosítások ezen adatvédelmi tájékoztatóhoz
Szeretnénk minden esetben vonzó ajánlatot nyújtani kedves vásárlóinknak, ezért termékválasztékunkat folyamatosan az Önök kívánságaihoz igazítjuk. Előfordulhat, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót is frissítenünk kell. Ennélfogva ajánljuk, hogy rendszeres időközönként tájékozódjon ezen az oldalon eszközölt bármely módosítás felől. Az adatvédelmi tájékoztató módosításai a www.riarex.hu/adatvedelem weboldalon való közzététel napján lépnek hatályba